AGBs | Mit Gefühl Familie

I Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufe im Onlineshop unter www.mitgefuehlfamilie.com

II Community Richtlinien

I Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner ist MitGefühlFamilie, Ninett Wolfram, Burghaldenweg 9, 75378 Bad Liebenzell (nachfolgend „Verkäufer“).

1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können Verbraucher sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

2.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Bestellung bearbeiten] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].

Abonnements können nicht mit anderen Produkten in den Warenkorb gelegt werden und benötigen eine extra Bestellung. Durch Anklicken des Buttons [Jetzt abonnieren] auf der Produktseite werden sie direkt zum Bestellvorgang (siehe nächster Absatz) geleitet.

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein (optional) und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Kaufen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

§ 3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung zu.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MitGefühlFamilie, Ninett Wolfram, Burghaldenweg 9, 75378 Bad Liebenzell, mitgefuehlfamilie@outlook.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 5 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An MitGefühlFamilie, Ninett Wolfram, Burghaldenweg 9, 75378 Bad Liebenzell, mitgefuehlfamilie@outlook.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 Preise und Versandkosten

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Bei physischen Waren fallen zusätzliche Versandkosten an. Wir liefern mit Deutscher Post, DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

Wir berechnen für den Versand

- innerhalb Deutschlands keine Versandkosten

- innerhalb der EU pauschal Versandkosten in Höhe von 2,00 EUR

- in die Schweiz pauschal Versandkosten in Höhe von 4,00 EUR

§ 7 Lieferbedingungen

7.1 Wir liefern innerhalb Deutschlands, der EU und in die Schweiz.

7.2 Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 14 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert.

7.3. Die Lieferung entfällt bei Abonnements wie der Eltern-KRAFT Community. Innerhalb von 5 Tagen nach Zahlungseingang wird der Zugang für eine Handynummer zur Whats App Gruppe sowie allen Dokumenten und Terminen der Community per WhatsApp ermöglicht. In der in der Basis Mitgliedschaft enthalten sind der Zugang zur Whats App Gruppe, 1 monatliches online Live-Treffen, 1 monatliche schriftliche Zusammenfassung des Live-Treffens, 1 monatliches Q&A Video sowie 1 monatliches PDF Dokument mit Reflexionsfragen. In der Plus Mitgliedschaft ist zusätzlich zu den vorher genannten Leistungen eine Stunde persönliche Beratung durch Mit Gefühl Familie enthalten.

§ 8 Zahlungsbedingungen

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal, Apple Pay, Giro Pay, Klarne oder Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express, China Union Pay, JCB, Diners Club, Cartes Bancaires, Discover, Electron, Maestro). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Abonnement Zahlungen ist nur PayPal und Kreditkarte möglich.

8.1.1 Bei einer Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Eine Zahlung per PayPal kann nur vorgenommen werden, wenn Sie bei PayPal registriert sind oder eine Registrierung vornehmen. Sie werden dann direkt auf die Zahlungsseite weitergeleitet und bestätigen die Zahlungsanweisung an uns. PayPal wird nach Abgabe der Bestellung von uns zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert und nimmt diese automatisch vor.

8.1.2 Bei einer Zahlung mit Kreditkarte übermitteln Sie uns mit Abgabe Ihrer Bestellung Ihre Kreditkartendaten. Eine Belastung der Kreditkarte bzw. des angegebenen Kontos erfolgt unmittelbar nach der Bestellung und Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Kreditkarteninhaber

8.2 Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor.

8.3 Der Kaufpreis ist mit Eintritt des Zahlungsverzugs während des Verzuges in Höhe von 5%-Punkte über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

§ 9 Gebühren, Laufzeit, Änderungen und Kündigung von Abonnements

9.1. Der Bezugspreis im Abonnement der Eltern-KRAFT Community beträgt in der Basis Mitgliedschaft 9,80 € und in der Plus Mitgliedschaft 37,80 € für alle Bestellungen vor dem 31.12.2022, und für alle Bestellungen ab dem 01.01.2023 in der Basis Mitgliedschaft 14 € und in der Plus Mitgliedschaft 54 € .

9.2. Abonnementgebühren sind jeweils im Voraus fällig. Der Bezugspreis wird sofort mit der Bestellung zum ersten Mal und nachfolgend im 1 Monats Intervall vom beim Kauf gewählten Zahlungsmittel (Kreditkarte oder PayPal) automatisch eingezogen. Der vorausbezahlte Bezugspreis ist für den Zeitraum der Vorauszahlung garantiert, kann also für diesen Zeitraum nicht erhöht werden.

9.3. Der Verkäufer behält sich vor, den Bezugspreis anzuheben, die Erscheinungsweise des Titels zu ändern sowie seine Gestaltung und Inhalte zu ändern oder zu variieren. Sofern während der Laufzeit des Abonnements eine Änderung eintritt, ist der vom Zeitpunkt der Änderung an gültige Bezugspreis zu entrichten. Bezugspreiserhöhungen werden mind. 4 Wochen vor ihrer Wirksamkeit per E-Mail und in der Whats App Gruppe angekündigt. Einzelbenachrichtigungen sind nicht möglich. Weiterhin behält sich der Verkäufer vor, im Rahmen eines laufenden Abonnements einzelne Leistungen des Vertrags durch Sonderleistungen zu bestreiten.

9.4. Das Monatsabonnement Eltern-KRAFT Community gilt für einen Monat und verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, sofern es nicht bis zu einen Tag vor Ablauf des Bezugsmonats in Textform (Brief oder E-Mail) oder online (www.mitgefuehlfamilie.com) unter „Hier kündigen“ gekündigt wird.

9.5. Mit der Kündigung entfällt sofort der Zugang zur WhatsApp Gruppe und zu den Videos und Dokumenten.

§ 10 Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag – Freitag zwischen 9 Uhr und 21 Uhr per E-Mail an mitgefuehlfamilie@outlook.de

§ 13 Sonstiges

13.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.2 Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

13.3 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Auch wenn die Eltern-KRAFT Community einen Platz für Diskussionen, Austausch und Meinungen bietet, ist sie kein rechtsfreier Raum. Community Richtlinien sind Richtlinien, an die sich alle Mitglieder der Community innerhalb des Community Austauschs (Online Live Treffen und Messenger Gruppen wie Whats App) halten müssen. Wenn du einen unzulässigen Inhalt bemerkst, informiere uns bitte darüber.

1. Was passiert bei einem Richtlinien Verstoß?

Wenn deine Inhalte gegen unsere Richtlinien verstoßen, erhältst du eine Verwarnung mit Angabe des Verstoßes. Wir behalten uns vor, die betreffenden Inhalte zu entfernen. Wenn du drei Verwarnungen erhalten hast, behalten wir uns vor, dein Abonnement zu kündigen und den Zugang zur Community zu sperren. Die Entscheidungshoheit, welche Inhalte gegen die AGB verstoßen und wie darauf reagiert wird, liegt bei Ninett Wolfram von Mit Gefühl Familie.

Bei einem schuldhaften Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen haftet der Nutzer gegenüber Mit Gefühl Familie auf Ersatz aller hieraus entstehenden direkten und indirekten Schäden, auch des Vermögensschadens. Der Nutzer stellt Mit Gefühl Familie im Falle eines Verstoßes gegen Community-Richtlinien von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen Mit Gefühl Familie, ihre gesetzlichen Vertreter und/oder Erfüllungsgehilfen aufgrund dieses Verstoßes geltend gemacht werden. Insbesondere für den Fall, dass diese Rechtsverletzung zu einem gerichtlichen Verfahren führt, schließt dies jeweils auch angemessene Anwalts- und Gerichtskosten ein. Alle weiteren Ansprüche bleiben vorbehalten.

2. Verbotene Inhalte

Kein Community Mitglied darf mit Inhalten, die er äußert oder teilt, gesetzliche Vorschriften missachten, die Rechte Dritter verletzen oder gegen die vorliegenden AGB verstoßen. Insbesondere folgende Inhalte dürfen von Nutzern nicht in den Community-Bereich eingestellt werden

Verbotene Inhalte:

Inhalte, die gegen geltende Gesetze verstoßen oder in sonstiger Weise rechtswidrigen Inhalt haben
Inhalte, die schädigend, bedrohend, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch, diskriminierend, sexistisch, pornographisch, Gewalt verherrlichend, rassistisch oder auf sonstige Weise jugendgefährdend sind
Verbreitung von Informationen über illegale Aktivitäten, wie das Anfragen und Thematisieren von illegalen Programmen, Cracks, illegalen Downloads, Emulatoren, Anleitungen zum Virenbau.
Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, insbesondere Patente, Marken-, Urheber- oder Leistungsschutzrechte, Geschäftsgeheimnisse, Persönlichkeitsrechte oder Eigentumsrechte
Die Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter oder E-Mails Dritter ohne explizite Zustimmung der Absender ist nicht erlaubt
unwahre oder unzulässig geschäftsschädigende Tatsachen über eine natürliche bzw. juristische Person oder ein Unternehmen; Zum Beispiel: aktive Aufrufe an die Community, in bestimmter Weise zum Schaden eines Unternehmens tätig zu werden, etwa durch Boykottaufrufe. Begriffe wie beispielsweise Betrug oder Betrüger zur Bezeichnung eines Unternehmens oder einer Person. Kritik ohne sachliche Begründung hat zu unterbleiben.
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3. Änderung der Community-Richtlinien

Für Community Mitglieder gelten diese Nutzungsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses aktuellen Fassung. Mit Gefühl Familie behält sich jedoch vor, diese Nutzungsbedingungen auch mit Wirkung gegenüber aktuellen Community Mitgliedern unter Wahrung einer angemessenen Ankündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Widerspricht ein Community Mitglied nicht innerhalb von vier Wochen, nachdem er per E-Mail über die Änderung informiert wurde, so gilt dies als Einverständnis des Nutzers und die geänderten Nutzungsbedingungen werden ihm gegenüber zu diesem Zeitpunkt wirksam. Widerspricht der Nutzer fristgemäß, ist Mit Gefühl Familie berechtigt, das Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Nutzer ordentlich zu kündigen.